运营助理工作职责【精品25篇】

运营助理工作职责【精品25篇】

　　1、负责店铺的日常维护更新、商品的'上下架和编辑修改等基础维护及日常活动报名;

　　2、协助运营收集竞品数据、推广数据以及活动数据复盘;

　　3、优化产品标题，检查店铺问题，监控店铺数据进行详尽分析，发现问题实时反馈查处，及时汇报;

　　4、协助运营推广操作直通车、超级推荐 、钻展等，能通过数据反馈分析出运营效果，并进行不断优化，提出方案

　　5、完成上级交办的其他事情

　　6、负责客服，售前售后工作

　　1、负责天猫日常运营，协助进行店铺页面的设计和更新，宝贝上下架，标题优化;

　　2、定期针对店铺推广效果进行***、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名;

　　4、熟悉天猫规则，根据店内产品属性，参与店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

　　1.协助电商平台运营，维护优化电商网站的产品信息及运营 。

　　2.负责京东电商渠道的日常操作，制作上传商品资料，产品图片，后台导价格和库存。

　　3.协调沟通产品采购事宜，对接京东供应商渠道。

　　4.做好商品分析、库存管理、筛选、陈列。

　　1.协助业务主管维护亚马逊账号的正常运营，做好店铺的管理及维护;

　　2.协助业务主管完成产品上架、销售及日常维护工作;

　　3.***产品销量及排名变化，落实产品销售策略及推广计划;

　　4.按时统计产品销售库存数据，做好库存销量评估，落实备货发货计划;

　　5.协助业务主管做好产品竞品市场调研;

　　6.处理客户售后问题并进行相关反馈;

　　7.完成业务主管交办的`其他运营相关工作任务。

　　1. 维护亚马逊账号的稳定、管理店铺、刊登及编辑产品信息;

　　2. 有效地与客户进行良好交流(邮件为主),提供售前询盘咨询、售后跟进等;

　　3. 负责市场信息的`收集和分析，根据市场需求，开发具有市场潜力的产品;

　　4. 负责日常数据及表格的制作，完成上级布置的任务。

　　1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

　　2、协助店长制定活动策略及活动执行，如(618、双11、双12等各项天猫活动);

　　3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析，熟悉Excel和PPT;

　　4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

　　5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

　　6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的`正常运营;

　　7、店铺管理及领导安排的其他事项。

　　1、协助上级完成相关文书工作及数据处理与分析及相关跟进工作;

　　2、协助服装陈列摆设(包括各种节日的特定装饰);

　　3、日常公司物料设计与跟进;

　　4、季度形象画设计和走秀视频的编辑;

　　5、公司公众号，网页等管理。

　　1、协助制定明确的选品及运营规划并进行实施;

　　2、负责境外电商平台内系统的执行工作、店铺的商品管理，包括平台店铺商品上下架及商品日常权重优化;

　　3、对数据敏感，能够根据运营数据制定相应的`活动规划;

　　4、负责店铺主账号的信息维护、官方群、自建群管理;

　　5、监控并向负责人提供各项数据，对顾客进行管理。

　　1、负责微信公众平台的日常运营、信息发布与维护;

　　2、基于对用户和产品的`了解，在运营经理的指导下进行沟通确认需求，跟进执行;

　　3、跟随团队成员，完成活动的过程中，指派的工作内容;

　　4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持;

　　5、学习并能够独立使用相关移动互联产品的后台操作系统，完成分配的工作任务。

　　1、负责协助运营专员完成跨境电商平台(阿里巴巴国际站)店铺的日常运营和管理工作;

　　2、负责店铺产品上新，销售价格、库存情况等信息收集，及时上传共享网盘;

　　3、协助运营优化产品关键词排名，店铺询盘信息的统计与分析;

　　4、负责店铺推广活动的.***执行，并收集相关数据，提出有效意见和建议;

　　5、完成领导交予的其他方面的工作。

　　1、配合平台化拉新及分销用户的体系化运营和管理;

　　2、负责选品分析、筛选、定价、***商品数据，达成销售目标;

　　3、配合运营业务提供社群运营支持，例如文字素材、图片素材，并根据结果反馈优化建议;

　　4、有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合运营需要进行活动方案策划;

　　5、对分销运营效果进行***，及时将获得的.数据和分析结果反馈;

　　6、上级领导临时交办的任务。

　　1、协助运营基本工作。

　　2、协助运营收集商圈信息，进行数据整理和统计。

　　3、负责店铺的活动推广以及网络产品销售。

　　4、有一定的.逻辑性沟通能力，文案撰写能力，能独立完成对特定客户群的个性化运营文案的撰写。

　　5、根据统计好的数据整理，进行针对性店铺运营方案撰写。并按运营方案来调整店铺。

　　1、按照客户需求，及时将产品送达到医院。

　　2、办理产品送到到医院后，院方的`各项流程。

　　3、与院方每月按时核对产品暂存数量、开票数量。

　　4、及时与代理商沟通、跟进各产品的送货情况和使用情况。

　　5、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议。

　　6、完成临时交办的其他工作。

　　职责一：店铺日常管理

　　1、负责拼多多店铺产品日常上新及产品上下架、信息填写、标题优化、图片及其他产品信息完整性的修改和维护;

　　2、负责后台促销营销玩法工具研究，店铺基础活动设置;

　　3、负责产品及页面优化 商品定时整理检查及整个店铺商品和页面的长期***维护;

　　职责二：运营活动规划

　　1、负责店铺后台常规、群对接及官方活动提报，活动设置及前期活动的准备、进行、结束***检查;

　　2、保证活动实现进行店铺内商品展现的图片、 促销、价格、页面、 活动时间、页面等信息正确性;

　　3、了解产品的库存、销售状况、及时调整监控查看调整并反馈;

　　4、协助部门主管完成店铺的整体规划、活动策划、营销、推广、等工作;

　　职责三：违规事项注意

　　1、熟悉平台的运营环境、操作流程、购物交易规则及违规事项;

　　2、店铺违规信息处理及关注店铺动态评分关注

　　职责四：运营数据分析

　　1、日常店铺销售数据，工作内容，活动排期等信息记录汇总;

　　2、收集竞店和行业店铺的.活动页面及产品分析;

　　3、负责领导安排的其他工作;

　　4、熟练掌握OFFICE软件

　　1、根据公司渠道分销策略，管理审核渠道伙伴商机线索，及客户档案资料卡归属的转移;

　　2、负责协助部门负责人统计分析业务数据，制作业务报告，管理部门财务费用报销相关事宜;

　　3、组织策划代理商市场活动、培训活动、大型会议活动，活动期间担任主持人;

　　4、协助部门负责人处理渠道伙伴售后相关问题;

　　5、完成上级交办的其他工作。

　　1.协助销售管理Amazon账号，完成月销售任务;

　　2.保证亚马逊账号安全，保持店铺的.好评率和良好的信用度;

　　3.新产品上架及后期lising页面维护;

　　4.及时回复客户邮件、提供专业的售前咨询及售后服务，提升消费体验;

　　5.关注市场动态、行业竞争对手情况，充分利用公司产品资源和相关平台，提高产品曝光率;

　　6.定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议;

　　7.完成公司的其他任务安排。

　　1、根据天猫淘宝平台的内容运营方向和运营需求，负责各渠道的内容创造以及图文编辑;

　　2、负责维护微信账号，深入了解产品的'特点与卖点，输出优质、有趣、好玩的视频、图文等来吸引粉丝，提升账号的各项数据;

　　3、负责店铺的销量、转化率等数据的汇总;

　　1、负责店铺的`日常管理操作，确保店铺销售正常运作;

　　2、负责产品上架，Listing的设置及优化，制定产品营销计划;

　　3、负责完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关键词，制定站内外推广计划;

　　5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。

　　1、信息维护：店铺宝贝上下架、宝贝信息维护、关键词提炼;

　　2、产品推广：市场信息收集，产品卖点挖掘，不限于直通车、钻展、淘客、搜索等打造流量款、爆款;

　　3、页面运营：配合设计部完成日常店铺页面工作的规划，视觉凸显卖点、不断优化页面提升产品转化;

　　4、店铺活动：负责店铺的`流量提升、转化率提升、活动策划和执行，提升产品销量;

　　5、上级安排的其他工作

　　1.协助店长运营维护好店铺的基础销量和评价，熟练操作excel、Word等办公软件。

　　2.思维清晰，条理性强，工作细心，有较强沟通协调能力和团队合作意识。

　　3.店铺的日常维护更新、宝贝添加和编辑修改、及销售监控。

　　1、协助店长负责天猫/拼多多店铺的日常运营工作;

　　2、配合店长做行业、竞品、竞店的分析工作;

　　3、收集各种数据，制作相应报表，汇总分析并提出合理建议;

　　4、产品上下架及时更新到位;

　　5、平台活动的.报名及相关配合活动;

　　6、协助配合优化客服工作，针对买家购买过程中的问题及时调整。

　　1、跨境电商平台店铺的内部全盘管理，工作主要涉及账户操作及管理，新产品上架与推广，数据维护与更新;

　　2、定期对账号数据进行收集与分析并制作销售报表，制定销售策略，完成销售业绩;

　　3、不断学习跨境电商平台各项政策与制度，控制产品风险，保持账号健康稳定;

　　4、产品上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全，跟进市场行情，制定合理有竞争的销售价格;

　　1、负责公司运营微信群、QQ群的日常管理、运营与维护;

　　2、负责社群内容，社群氛围的营造和日常维护工作，对不同的群使用针对性的.运营手段，打造高粘性的社群;

　　3、按运营目标，维护社群内的新老用户，提升用户体验;

　　4、***运营效果，收集、分析用户习惯和反馈建议，与社群核心用户保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时反馈;

　　5、管理社群活动，整理分享各种资料。

　　6、团队其他工作协同。

　　1、负责京东自营店铺的整体规划、营销、采销对接

　　2、负责店铺的'日常活动报名以及跟进。

　　3、每日监控销售数据、货品数据，及时提出营销改进措施及方案并及时反馈

　　4、完成上级领导交付的其他工作并及时反馈

　　1、 协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的'申报、争取、策划和实施;

　　2、 依据客户行为分析报告，争取各类资源，制定最优投放方案并主导实施，并对实施效果进行总结。

　　3、 产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化

　　4、 与客服沟通，对于店铺服务得分指标负责，与仓库对接，反馈信息

　　5、 完成运营主管交代的其他工作

【运营助理工作职责】