秩序维护员工作职责

秩序维护员工作职责

　　1、负责园区各执勤点位的工作，按照工作流程对进出通道进行把控，确保管辖点位和区域的安保工作符合公司制度要求。

　　2、按照流程负责票口的查验包工作，确保符合公司安全政策要求。

　　3、园区的巡视工作，确保发生治安事件时时间处理。确保园区的安全秩序和事件处理的及时性和有效性。

　　4、演出工作：按照工作流程进行娱乐游客工作，以活跃园区气氛。

　　5、发生紧急事件时进行控制、疏散的`主要执行人。确保事件发生时处理的及时和有效性。

　　1. 负责所在区域日常巡逻工作，与各部门保持良好的合作关系;

　　2. 以饱满的精神、标准的着装、姿态，以及高度的`责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相关工作任务;

　　3. 与人交流必须语言标准、方式准确，禁止对任何人实行谩骂、侮辱的语言行为;

　　4. 严格按岗位规程操作，确保管辖区内的安全和秩序，非营业时间，禁止非公司或营业人员进入，公司或其他人员必须走指定通道;

　　5. 所有车辆必须停放在指定位置，禁止机动车辆和非机动车辆进入内场;

　　6. 确保门岗通道通畅，禁止在通道内停放车辆，堆放杂物;

　　7. 禁止遛狗、社会商贩、拾荒人员进入管辖区域内;

　　8. 禁止行为和穿着不雅的人员进入场内;

　　9. 负责对进入人员的卡证进行检查，不符合公司规定的按相应的流程处理;

　　10. 对员工携带物品外出人员进行查包检查，手续齐全才可带出;

　　11. 禁止员工私自带入非公司人员，如因工作需要，必须到安全管理部办理相关手续入场;

　　12. 对顾客吸烟现象进行控制。防止出现消防隐患，做好火灾预防工作;

　　13. 为顾客提供咨询服务，正确引导顾客到达各目标位置;

　　14. 在服务区域内根据质量、环境和职业健康安全体系标准，负责本岗位责任范围内的质量、环 境和职业健康安全体系标准相应的措施进行检查和落实;

　　15. 上级安排的其他工作任务。

　　1.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　2.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　3.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　4.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的.检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　　5.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。

　　6.完成上级交办的其他任务。

　　1、负责巡查楼宇内部及外围等安全重点防范区域，巡查园区公共区域设备设施及消防重点检查区域;

　　2、负责巡查记录工作区域内的.消防情况、治安情况、各岗位工作状态及现场异常情况，并及时反馈;

　　3、负责耐心解答客户询问,在力所能及范围内为有需要的客户提供帮助;

　　4、负责定期进行小区消防安全检查，发现隐患及时处理，密切关注巡查区域内各种异常情况，并及时上报、跟进、处理;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　1、服从上级工作安排，听从岗位调动;

　　2、做好商业街及写字楼人、车、物的管控，维护商业街及写字楼的安全秩序;

　　3、按照公司要求规范填写各类登记;

　　4、及时处理商业街及写字楼内发生的'各种突发事件并及时报告;

　　5、完成领导安排的其它临时性任务。

　　(1)熟悉和掌握区域内各种护卫设施的操作和性能，熟悉各客户的情况。

　　(2)负责查验来访人员。

　　(3)负责管辖区域内安全保卫及公共秩序维护。

　　(4)负责做好防火、防盗、防突发事件方案演练。

　　(5)负责监控全部设备设施的使用、管理和维护工作。

　　(6)熟练掌握监控设备系统的'操作流程。

　　(7)完成上级交代的工作。

　　1、严格遵守公司的各项规章制度及秩序管理要求的'各项规定;

　　2、负责管辖区域内的治安维护、交通安全管理和消防管理，维护管辖区内的人身和财产的安全，保证业主的正常的生活秩序;

　　3、负责物品进出小区的盘查及外来人员的验证、核实、登记、放行工作，严禁所有人员携带易燃、易爆、剧毒物品进入;

　　4、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。

　　1、在秩序维护部主管的直接领导下，负责小区夜间业主接待、投诉业务，做好夜间访客记录，于次日及时汇报给客服督导;

　　2、做好工作值班记录，与监控室保持联系，在工作记录薄上填写接收到的任何发生的事件及结果;

　　3、定时巡视本楼栋安全、卫生工作、定时巡更打点工作;

　　4、完成领导交办的'其他工作事项。

　　1、负责园区楼层巡查工作，包括消防设施设备、装修单元安全作业、大厦内安全工作;

　　2、发现异常情况、可疑人员等，及时报告上级并进行应急处理;

　　3、负责引导违规停车车辆疏通;

　　4、做好来访登记记录及人员检查。

　　1、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况，发现问题及时通报上级，并做好交接班记录;

　　2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放，指挥交通、停车秩序;

　　3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;

　　4、完成领导安排的其它临时性任务，以及服从公司工作调配;

　　1、主要负责别墅的消防、保安工作，对消防设施、监控设施定期维护;

　　2、严格执行保安制度，确保正常安全的办公秩序;

　　3、有较强的`消防安全知识及技能，组织纪律性强，热爱保安工作，工作责任心强;

　　4、及时处理突发事件发生并及时向上级报告。

　　1、公共秩序管理：维护小区和大型住宅区的公共秩序;

　　2、协调邻里关系，建立和谐社区，管理商铺，实现规范经营，调节外部关系，确保社区正常秩序;

　　3、突发事件处理：负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;

　　4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;

　　5、确保现场品质，执行现场管理，为业主提供优质服务。

　　1.负责对进出服务区的`人员、物品及车辆进行管控;

　　2.负责责任区域内公共设施、设备的监管;

　　3.负责对责任区域内违反管理规定的人员进行劝导、制止;

　　4.负责对责任区域内进行巡查;

　　5.负责填报、整理及保管本岗位各项记录，做好交接班工作;

　　1、坚守岗位，负责区域人员、财产安全保卫;

　　2、严格控制外来人员进入行政办公区域，司外办事人员须指引至前台处登记

　　3、确认后方可进入行政楼;

　　4、严格检查岗位区域内的消防设施、施备状况，发现问题立即向班长或向消防中心汇报;

　　5、监管人员携带公司物品外出，须令其出示相关负责人签发放行条，否则不予放行;

　　6、协助处理突发事件，并及时向上级领导汇报。

　　1、服务领导，听从指挥，熟悉住宅的基本情况;

　　2、掌握重点部位及安全防范措施，能正确使用各种器材，准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;

　　3、善于发现各种事故隐患及可以人物，及时正确处理突发事件;

　　4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;

　　5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。

　　1、负责商场内外围公共秩序维护及安全管理执行;

　　2、及时妥善处理商场安全突发事件，确保正常营业秩序;

　　3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患，营造良好安全的`购物环境;

　　4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局，能够准确的为顾客引导;

　　5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作，确保商场利益不受损;

　　6、完成上级交办的其他工作任务。

　　1、负责对巡逻区域内装修户进行检查，发现安全、消防隐患等问题，及时制止并立即上报;

　　2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时，应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;

　　3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作，发现问题立即上报;

　　4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作，发现问题立即上报;

　　5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;

　　6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;

　　7、负责巡逻区域内各类突发事件的'处理和汇报工作。

　　1、全面负责秩序维护部工作，协助项目经理/部门经理做好所管理物业的`治安管理和消防安全工作。

　　2、负责制定及执行各项管理制度和作业流程，定期检查各班工作、制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理并上报。

　　3、负责治安、消防宣传工作，定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育，做好特殊情况下的突发事件演练。

　　4、根据公司要求负责本项目秩序维护维护员及监控值班员的工作考核。

　　5、负责检查、监督岗位值勤与服务的情况，发现问题及时纠正处理。

　　6、组织秩序维护部每月召开部门月会，内容包括：检查评比、讲评本月工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。

　　1.负责安全管理工作的具体实施;

　　2.按规定巡逻路线，对所管区域进行24小时巡视检查，消除隐患;

　　3.控制来访人员，按规定程序办理来访手续;

　　4.负责维护进出车辆秩序，做好车辆出入登记;

　　5.负责突发事件应急方案及预防措施的制订和实施;

　　6.负责消防检查和防火监督管理;

　　7.负责对园区正常秩序的维护并对装修现场进行巡查;

　　8.完成领导交办的.其他任务。

　　1、在秩序维护领班的领导下、负责大厦出入口的'安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区城内铁序的工作;为来访人员提供问讯、引路等服务、保障物业安全。

　　2、树立良好的服务意识、待客有礼节、谈吐得当;处理问题机智果断、进退有度;展示物业铁序维护员良好形象。

　　3、租户进入时主动上前礼貌核实、如需帮助、主动提供能力范围内帮助。

　　4、疏导人员车辆、保障通道畅通有序;注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区内乱停乱放。

　　5、完成领导交办的其他工作任务。

　　(1)在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作;

　　(2)对秩序维护组班组工作负责;

　　(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告;

　　(4)如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字;

　　(5)兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理;

　　(6)深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报;

　　(7)掌握与秩序维护工作相关的`信息，提高预测能力;

　　(8)保持良好的仪容仪表，礼节礼貌;

　　(9)正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作;

　　(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段***及其他报警电话，必要时及时联系或请示;

　　(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;

　　(12)完成上级交办的其它临时事务

　　1、项目日常安全巡逻、安全保障服务工作，同时做好巡视记录;

　　2、小区管理责任范围内的消防安全管理;

　　3、责任区域来访人员登记、物品进出登记管理，以及突发事件的`处理;

　　4、售楼部、大堂客户到访接待及服务工作;

　　5、维护小区安全设施设备的正常运行，并协同工程部进行日常维保养护。

【秩序维护员工作职责】