外贸文员工作职责

外贸文员工作职责

　　1、负责跨境外贸平台的市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的产品;

　　2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略;

　　3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求;

　　4、熟练运用关键字，为运营部门提***品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的'产品相关知识培训工作;

　　5、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。

　　1、负责亚马逊平台的客服及协助运营销售市场调查及分析，制定有效销售策略，达成销售目标;

　　2、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;

　　3、处理客户邮件，提供售前咨询、订单***信息;

　　4、负责上传产品，管理店铺、调整产品信息;

　　5、及时收集市场信息，积极主动与同事沟通，与公司一起制定店铺政策和运营计划。

　　1、***外贸订单的生产;

　　2、***物流货运状态，订单项下货款的收付情况记录以及***;

　　3、货物进出口所需文件的准备、单证的缮制、出口货的***、订舱的.衔接处理;

　　4、收发客户邮件、订单文件的归档整理;

　　5.领导安排的其他工作。

　　1、擅于学习并熟悉公司产品，行业概况，了解各区域行业特性等;

　　2、负责联系供应商分析数据、编制报价、整理数据;

　　3、跟进订单生产情况，与工厂协调交货期、现场验货;

　　4、负责安排出货事宜，组织订舱，装柜监督，准备相应的`文件资料;

　　5、负责出口单证审核、***、清关等事项;

　　6、业务相关资料的整理和归档;

　　7、相关业务工作的汇报。

　　8、协助项目采购团队和项目团队按时、质量执行工作

　　9、协助管理层协调项目资源

　　1、主要负责国外客户产品项目跟进及沟通;

　　2、处理跟进客户产品报价，接待国外客户,有面对面谈判能力;

　　3、通过公司提供的'电子商务平台或其它网络平台开发新客户，维护老客户;

　　4、解决已发货品出现的售后问题;

　　5、客户资料的收集和整理，对客户的问题及时反馈和处理;

　　6、新产品认证与认证公司及客户的沟通等

　　1.负责国际外发业务的操作;

　　2.负责国际外发货物的.***和异常处理;

　　3.负责控制国际外发费用;

　　4.负责供应商管理与开发;

　　5.对账单及时、准确与相关部门对接;

　　6.完成领导交代的任务等。

　　1. 协助外贸部售后服务工作，与工厂质检部沟通和跟进售后相关事宜;

　　2. 协助外贸部订单及货资料整理;

　　3. 负责外贸部海外市场网络价格管控;

　　4. 负责部门文档的建设与管理,以及为销售人员提供行政服务和支持;

　　5. 协助部门经理处理日常销售工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。

　　1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户订单，满足客户对品质、交货期等各方面的要求;

　　2、负责与各部门沟通协调，全面跟进生产订单的进度，及时处理生产过程中出现的变更/异常;

　　3、订单的订舱安排与出货安排，出货资料***资料的跟进;

　　4、部门产品资料的管理，归类，整理，比如彩页的.设计排版，新品说明书的翻译等;

　　5、协助部门的相关工作。

　　1、对接国外客户，整理审核系统订单，及时跟进及处理订单问题;

　　2、协助外贸经理，跟进客户订单;

　　3、有一定的服务意识，思路清晰，责任心强;

　　4、掌据客户需求，主动开拓，完成上级下达的指标任务;

　　1、业务相关资料的整理和归档等。

　　2、辅助并配合外贸经理及业务员的`日常工作，如展会筹备等。

　　3、RMY 产品退运，相关出口单证的制作。

　　4、销售小仓库的管理。

　　5、来访客户接待

　　6、上级交办的其它工作 。

外贸文员工作职责范围

　　1、整理单据、文档、会计及***档案;

　　2、协助公司业务产品数据，报表，订单，产品数据的录入和整理;

　　3、负责公司财务日常订单，报表，账单的录入和整理，收付款核计统算，简易做账;

　　4、领导安排的'其他事项;

外贸文员工作职责与工作内容外贸文员工作职责12

　　1、负责亚马逊listing的上线和维护，包括但不仅限于产品研究、竞争对手研究和分析，图片美化，产品文案的`撰写和推广的策划和实施。

　　2、售前、售中、售后的客户服务，提高Review的质量和数量，提升客户满意度;确保账号安全健康。

　　3、制定销售目标，定期研究分析数据，及时调整销售策略，确保listiing的有序发展成长。

　　4、业务相关资料的整理和归档，工作总结及分析，相关业务工作的汇报。

　　5、作为未来核心创始员工需要做的历练，包括个人成长和团队打造。